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- 受診予約やその変更に関すること
- 他院に通院中の方で、現在おこなわれている治療の可否に関すること
- 入院中または、治療中であるか否かに関すること
- 判読不能、理解不能な内容に関すること
- 患者さん、職員の個人に関すること
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