本日、AI電話に以下の不具合が発生いたしました。
・発生日時:本日未明 ~ 午前9時47分
・内容:AI電話が正常に稼働せず、AI電話の会話が進まない状態
・影響:40件程度の入電に対応できず
・原因:システムエラー
現在、AI電話は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
本日午前中のAI電話の不具合により、お電話が繋がりにくい時間帯があり、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、
再発防止に努めてまいります。
本日、AI電話に以下の不具合が発生いたしました。
・発生日時:本日未明 ~ 午前9時47分
・内容:AI電話が正常に稼働せず、AI電話の会話が進まない状態
・影響:40件程度の入電に対応できず
・原因:システムエラー
現在、AI電話は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
本日午前中のAI電話の不具合により、お電話が繋がりにくい時間帯があり、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、
再発防止に努めてまいります。