外国人患者がいこくじんかんじゃさんの受診じゅしん

■相澤病院あいざわびょういんには、医療通訳いりょうつうやくの資格しかくをもっている医療通訳者いりょうつうやくしゃが月曜日げつようびから金曜日きんようびまで働はたらいています。
・英語えいご　　 9:00 － 17:00
・中国語ちゅうごくご 　9:00 － 16:30

■通訳つうやくが必要ひつような患者かんじゃさんが多おおい日ひは、お待まちいただくことがありますのでご承知しょうちください。

■夜間やかんや休日きゅうじつ、そして英語えいごや中国語以外ちゅうごくごいがいの言語げんごによる通訳つうやくが必要ひつような場合ばあい、翻訳ほんやくアプリ（タブレット）を使います。翻訳ほんやくアプリで対応たいおうしていない言語げんごや検査室けんさしつなど電波でんぱの入はいらない場所ばしょでは、他ほかの方法ほうほうや同行者どうこうしゃの方かたに通訳つうやくをお願ねがいする場合ばあいがあります。

■ご家族かぞくや知人ちじんなど、医療通訳いりょうつうやくの訓練くんれんを受うけていない人ひとが通訳つうやくをすると、誤訳ごやく（通訳つうやくの間違まちがい）などのリスクがあるため、患者かんじゃさんがお連つれした人ひとがいたとしても、医療者いりょうしゃの判断はんだんで当院とういんが選えらんだ通訳者つうやくしゃや通訳方法つうやくほうほうを使つかうことがあります。

■ER以外いがいの診療科しんりょうかを受診じゅしんする場合ばあいは、予約よやくが必要ひつようですので、事前じぜんにお電話でんわにて予約よやくをお願ねがいします。
・電話番号でんわばんごう　 0263-33-8662
・受付時間うけつけじかん　 9：00－17：00（月曜日げつようび～金曜日きんようび）

■予約よやくなくご来院らいいんされてもご希望きぼうの診療科しんりょうかを受診じゅしんできない場合ばあいがございます。

■予約よやくの変更へんこうまたはキャンセルをご希望きぼうする方かたは、必かならず事前じぜんにお電話でんわください。

■受診受付時間じゅしんうけつけじかん
・午前ごぜん　8：30－11：30
・午後ごご　13：30－15：30

■受診じゅしんする時ときに必要ひつようなもの
・健康保険証けんこうほけんしょう
・顔写真付かおしゃしんつき身分証明書みぶんしょうめいしょ（在留ざいりゅうカードまたはパスポート）
・紹介状しょうかいじょう
※他ほかの病院びょういんやクリニックの医師いしから紹介状しょうかいじょうをもらっている場合ばあい
※紹介状しょうかいじょうがない場合ばあい、「選定療養費せんていりょうようひ」が5,500円（税込ぜいこみ）かかります。

■受付場所うけつけばしょ
・紹介状しょうかいじょうなし：正面玄関しょうめんげんかんロビーの「受付うけつけ」と表示ひょうじされている窓口まどぐちにて受付うけつけできます。
・紹介状しょうかいじょうあり：正面玄関しょうめんげんかんロビーの「紹介受付しょうかいうけつけ」と表示ひょうじされている窓口まどぐちにて受付うけつけできます。

■がん集学治療しゅうがくちりょうセンター・歯科口腔外科しかこうくうげか・内視鏡ないしきょうセンター・PETセンターは、受付場所うけつけばしょが異ことなります。ご不明ふめいな場所ばしょは、スタッフにお尋たずねください。

■当院とういんへのご来院方法らいいんほうほうは、お車くるま、または松本駅まつもとえきからバスをご利用りよういただけます。

■ご来院後らいいんご、ご不明ふめいなことがあれば、案内あんない（Information）でスタッフにお尋たずねください。

■相澤病院あいざわびょういんの救急外来きゅうきゅうがいらい（ER）は、週しゅう７日間かかん・24時間じかん、いつでも患者かんじゃさんを受うけ入いれています。

■事前予約じぜんよやくなしでERを受診じゅしんすることができます。

■混こんでいる場合ばあいには、医師いしの診察しんさつまで暫しばらくお待まちいただく場合ばあいがございます。

■ERでは救急科きゅうきゅうかの医師いしが診察しんさつしますが、必要ひつように応おうじて専門医せんもんいによる診察しんさつが行おこなわれます。

■受診じゅしんする時ときに必要ひつようなもの
・健康保険証けんこうほけんしょう
・顔写真付かおしゃしんつき身分証明書みぶんしょうめいしょ（在留ざいりゅうカードまたはパスポート）
・紹介状しょうかいじょう
※他ほかの病院びょういんやクリニックの医師いしから紹介状しょうかいじょうをもらっている場合ばあい
※紹介状しょうかいじょうがない場合ばあい、「選定療養費せんていりょうようひ」が8,000円（税込ぜいこみ）かかります。

■ERにおける診察しんさつは、先まずは看護師かんごしがトリアージを行おこない、重症度じゅうしょうどや緊急度きんきゅうどが高たかい患者かんじゃさんを優先ゆうせんに診察しんさつをおこないます。軽傷けいしょうの場合ばあいには、暫しばらくお待まちいただく事ことがございます。

■日本にほんでは、実施じっしされる医療行為いりょうこういの一ひとつ一ひとつに全国一律ぜんこくいちりつで保険点数ほけんてんすうが決きめられています。当院とういんでは、患者かんじゃさんが日本にほんの健康保険けんこうほけんに加入かにゅうしているかどうかにかかわらず、1点てんを10円えんとして医療費いりょうひを計算けいさんしています。

■入院にゅういんされる場合ばあいなど、医療行為以外いりょうこういいがいにも次つぎに示しめしたような保険ほけんが適用てきようされない様々さまざまな費用ひようがかかります。
・差額さがくベッド代だい（個室こしつなどを利用りようする場合ばあい）
・食事代しょくじだい
・消耗品しょうもうひんなど（パジャマ・オムツなど）
・診断書しんだんしょなどの文書代ぶんしょだい

■選定療養費せんていりょうようひとは
病院びょういんと診療所しんりょうじょの機能分担きのうぶんたんを推進すいしんするために、厚生労働省こうせいろうどうしょうが定さだめた制度せいどです。これは、他ほかの医療機関等いりょうきかんとうからの紹介しょうかいなしに、200ベッド以上いじょうある病院びょういんを受診じゅしんした患者かんじゃさんについては、通常つうじょうの医療費いりょうひの他ほかに病院びょういんが決きめた金額きんがくをお支払しはらいいただく制度せいどです。

■医療費いりょうひは、現金げんきん、あるいは下したに示しめしたクレジットカードやデビットカードでのお支払しはらいができます。

■お支払しはらいは、１階かいの正面玄関しょうめんげんかんロビーに設置せっちしている自動精算機じどうせいさんきおよび会計窓口かいけいまどぐちでお支払しはらいください。

■会計窓口かいけいまどぐちご利用時間りようじかん
・平日へいじつ　　8:30－19:00
・土曜日どようび　8:30－13:00

■ERを受診じゅしんした場合ばあいは、ER受付うけつけでお支払しはらいください。

相澤病院あいざわびょういんでは、医療費いりょうひの未払みばらいについて、適切てきせつにお支払しはらいいただいている患者かんじゃさんとの公平性こうへいせいの確保かくほと病院運営びょういんうんえいの健全化けんぜんかのために、一定いっていの期間きかんを経過けいかしてもお支払しはらいいただけない場合ばあいや当院とういんからの再三さいさんの請求せいきゅうにたいしてお支払しはらいいただけない場合ばあい、医療費いりょうひの未払みばらい回収業務かいしゅうぎょうむを委託いたくしている法律事務所ほうりつじむしょより通知つうちさせていただきますので、ご承知しょうちください。
また、訪日外国人患者ほうにちがいこくじんかんじゃさんは、帰国時きこくじに医療費いりょうひの未払みばらい金きんがあると出入国在留管理庁しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょうに報告ほうこくされ、日本にほんへ再入国さいにゅうこくできないことがあります。